近年来,智能音箱从风口走向“冷宫”,销量急剧下滑,AI技术的引入并未能改变这一趋势。根据最新报告,2024年中国智能音箱市场销量为1570万台,同比下降25.6%;市场收入为42亿元,同比下降29.4%。这个数字已经不足2021年的一半,显示出智能音箱市场不断萎缩的现状。
智能音箱的崛起始于2017年,那时它们以语音助手和智能家居的联动特性取得了巨大成功。伴随着科技巨头们的入驻,智能音箱在2018年后开始形成小米、天猫精灵和百度的市场格局,三家公司的市场份额达到了90%以上。然而,依靠低价策略抢占市场虽有效,却制约了产品的创新和用户需求的拓展。
我们常常会看到这样的现象:智能音箱的售价屡创新低,甚至跌破百元,为此各大品牌纷纷开展价格战,不惜亏损来争取市场份额。然而这种现象带来的结果是,行业集中度逐渐提高并演变为“小米、天猫精灵和百度三足鼎立”的局面,用户基础没有进一步拓展,技术创新更是停滞不前。
智能音箱虽然具备语音助手如“小爱同学”和“天猫精灵”,可以控制智能家居、播放音乐、查询天气等,但由于其功能的可替代性很高,且使用频率较低,用户的复购意愿并不强烈。当经济不确定性增大时,消费者更愿意将预算投入到更为刚需的产品中。如第五代智能手机、可穿戴设备等并不能简单以“价格低=销量高”的逻辑来解释,消费者的选择越来越理性。
不可忽视的是,随着全屋智能时代的到来,越来越多的智能硬件终端和家电产品都具备了语音交互功能,智能音箱逐渐沦为市场的替代品。以往被寄予厚望的智能音箱,正面临着失去入口地位的困境。市场对于音箱定位的固化,使得消费者更趋于理性,导致智能音箱销量四连跌的局面持续加剧。
虽然AI大模型逐渐走入大家的视野,市场也曾寄望于其能为智能音箱带来“第二春”。然而,现实却在告诉我们,AI并未能拯救这一市场的下滑。因其在终端交互形态上的固有局限,智能音箱主要依赖于语音指令,其本地运算能力相对较弱,加之市场对AI语音助手的使用场景较为有限,使得许多智能音箱终端在市场竞争中失去了优势。
当然,将AI应用于智能音箱中,确实提升了其语音识别、自然语言理解和对话能力,这让交互体验更为自然和精准,但这并未解决智能音箱缺乏“刚需”的痛点。配合强大的大模型技术,智能音箱依旧无法替代更加多样化的智能设备,尤其是面临家庭陪伴类机器人的强劲竞争时,前景堪忧。
虽然预计到2025年,中国智能音箱市场销量或有所减少,降幅收窄至14.0%,但这依然不能掩盖整个市场的萎缩。从产业层面而言,理应寻求合理的新方向。智能音箱除了智能化之外,音质、外观等方面的整体体验同样重要。从声学与美学入手提升音箱体验,或许能激发用户的新需求,而不是单一依靠AI技术的堆叠。
综上所述,已然进入下行趋势的智能音箱市场急需调整方向。不妨展望将来,在创新驱动和用户体验的良性互动中,探索市场的新动能。AI技术的强大并不单单是简单的堆砌,而是应围绕用户的真实需求去应变。对于智能音箱厂商而言,不妨通过更深层的市场调研和用户洞察,完善技术架构,提升产品迭代能力,以适应快速变化的市场环境。